Условия покупки 💎 бриллиантов

1. Общие положения

1. Эти условия определяют порядок покупки 💎 бриллиантов, внутриигровой валюты Hard Mafia, в боте @hard_mafia_bot. Продавец — лицо, указанное в разделе 8; в пользовательском соглашении он же называется Администрацией. Покупатель — игрок.
2. Оплачивая счёт, покупатель подтверждает, что ознакомился с этими условиями, с правилами и пользовательским соглашением и принимает их.
3. Покупка 💎 добровольна и не обязательна для игры: во все партии можно играть бесплатно.
4. Вырученные средства идут на развитие проекта, его работу и рекламу, чтобы привлекать новых игроков.

2. Что такое 💎 бриллианты

1. 💎 — внутриигровая валюта Hard Mafia. Оплата 💎 — это оплата услуги по предоставлению доступа к дополнительным возможностям игры. Сейчас 💎 можно потратить в «💎 Лавке чудес» профиля: обменять на 💸, оформить ★ Премиум, закрепить свою фразу в игровом чате.
2. 💎 и всё, что получено за них, существуют только внутри игры и не имеют реальной денежной стоимости. Их нельзя вывести, обменять обратно на деньги или продать. Сами 💎 нельзя передать другому игроку. 💸 и предметы передаются только игровыми средствами, как описано в правилах.
3. Профиль в Hard Mafia ведётся отдельно для каждого игрового чата. 💎 зачисляются на профиль того чата, который выбран в профиле при выставлении счёта, и между чатами не переносятся.
4. Набор и стоимость платных возможностей (курс обмена, цена ★ Премиума и других возможностей) могут меняться. Это не даёт оснований для возврата или компенсации.

3. Пакеты и цены

💎 продаются пакетами. Цены указаны в рублях. НДС не облагается: продавец — плательщик налога на профессиональный доход.

Актуальная цена всегда указана в боте при выборе пакета. Если цены на сайте и в боте расходятся, действует цена из счёта.

4. Оплата и зачисление

1. Чтобы купить 💎, выберите пакет в боте: команда /donate или «💎 Лавка чудес» → «💎 Бриллианты» в профиле. Бот пришлёт счёт с кнопкой «💶 Оплатить».
2. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса Робокасса (robokassa.com) доступными там способами, например банковской картой. Продавец не видит и не хранит реквизиты карты.
3. Ссылка на оплату действует 24 часа. Каждый счёт оплачивается один раз.
4. 💎 зачисляются автоматически сразу после того, как Робокасса подтвердит оплату, и не позднее чем через 24 часа. Бот сообщает о зачислении в личные сообщения. Кассовый чек формирует Робокасса.
5. Если деньги списаны, а 💎 не пришли, нажмите «☑️ Проверить платёж» под счётом. Если это не помогло, напишите @hardmafia_admin и укажите номер счёта.

5. Срок действия и возврат

1. 💎 действуют в течение одного игрового сезона. Остаток 💎 на балансе в следующий сезон не переносится.
2. Деньги за зачисленные 💎 не возвращаются, в том числе если 💎 потрачены или не потрачены, профиль заблокирован за нарушение правил или удалён по вашему запросу, произошёл технический сбой или проект прекратил работу.
3. Если оплата прошла, а 💎 не были зачислены по нашей вине и зачислить их невозможно, по обращению к @hardmafia_admin мы вернём деньги тем же способом, которым была сделана оплата.
4. 💎 на заблокированном профиле не возвращаются и не переносятся на другой профиль или аккаунт.

6. Ответственность

1. Игра предоставляется «как есть» (см. также раздел 5 пользовательского соглашения). Продавец старается, чтобы бот работал без перебоев, но не гарантирует этого: возможны сбои Telegram, платёжного сервиса и технические работы.
2. Продавец не отвечает за 💎 и полученное за них, если игрок сам передал доступ к аккаунту другому человеку, потерял его или лишился 💎 из-за договорённостей с другими игроками.
3. Продавец может изменить эти условия. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Покупки, сделанные до изменения, оформлены на прежних условиях.

7. Персональные данные

1. Для покупки 💎 мы не запрашиваем у вас ФИО, телефон, e-mail или адрес.
2. Данные банковской карты и другие платёжные данные вы вводите на стороне Робокассы. Если для отправки кассового чека Робокасса просит e-mail или телефон, их обрабатывает Робокасса по своей политике конфиденциальности. Продавцу эти данные не передаются.
3. О каждой покупке бот хранит Telegram ID покупателя, профиль чата, пакет, сумму, номер счёта, даты выставления и оплаты и код операции Робокассы. Эти данные нужны, чтобы зачислить 💎, разобраться с обращениями и вести налоговый учёт. Они не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Если вы пришли по реферальной ссылке, пригласивший вас игрок получает бонус с ваших покупок, и бот сообщает ему ваше имя и число купленных 💎.
4. Всё остальное — какие данные бот хранит для игры, кому передаёт, сколько хранит, ваши права и как запросить или удалить данные — в политике конфиденциальности.

8. Продавец и контакты

По всем вопросам об оплате и зачислении 💎 пишите @hardmafia_admin. Укажите номер счёта, это ускорит ответ.